Garantni rok traje 24 mjeseca od dana prodaje proizvoda koji se upisuje na garantni list i ovjerava pečatom i potpisom prodavača. Garancijom su obuhvaćene greške u mehanizmu pri proizvodnji ili montaži sata. Garantni list je važeći samo uz račun o kupovini koji treba sadržavati: datum kupovine sata, šifru modela sata, te potpis i pečat prodavača kod kojeg je sat kupljen. Kupac gubi pravo na garanciju u slučaju bilo kave intervencije na satu van generalnog servisa. Rok trajanja servisa može trajati do 60 dana ovisno o vrsti kvara i dostupnosti specifičnih rezervnih dijelova. Voditi računa o tome da sat kojem je izvucena krunica nije vodotporan.